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Politique de confidentialité

CHARTE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES ET DE GESTION DES COOKIES DE MAMZ’ELLE SWING

Notre charte de protection des données personnelles a pour objet de vous apporter des informations au sujet de :

  • Les données personnelles qui sont collectées ou traitées lorsque vous utilisez le site internet mamzelleswing.com
  • La façon dont vos données personnelles sont utilisées et protégées
  • Les droits dont vous disposez en ce qui concerne vos données personnelles
  • La façon de nous contacter pour exercer vos droits.

 

QUE COLLECTONS NOUS COMME DONNÉES PERSONNELLES ?

Certaines données personnelles sont nécessaires pour vous fournir nos produits ou services.

C’est le cas notamment lorsque

Vos données personnelles sont nécessaires afin de vous fournir certains de nos services, comme :

  • Lorsque vous effectuez un achat
  • Lorsque vous contactez notre service client
  • Lorsque vous demandez à recevoir des communications
  • Lorsque vous créez un compte
  • Lorsque vous utilisez notre Site.

Ces données personnelles comprennent donc vos :

  • Coordonnées (nom, e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison et de facturation)
  • Informations de paiement ou de carte bancaire
  • Données relatives à votre taille de vêtements
  • Préférences personnelles, comprenant votre liste de souhaits, vos préférences marketing et en matière de cookies
  • Informations d’utilisateur et de compte, comprenant vos mots de passe et vos identifiant unique d’utilisateur
  • Informations personnelles, comprenant votre date de naissance et votre historique d’achats

Certaines données sont automatiquement collectées depuis votre navigateur internet lorsque vous interagissez avec notre Site. Ces données incluent des cookies, adresses IP, données identifiant votre navigateur internet et sa version et balises web. Les informations relatives à ces données figurent dans notre « charte de gestion de cookies » ci-dessous.

 

À QUEL MOMENT ÊTES-VOUS INFORMÉS AU SUJET DE LA COLLECTE DE VOS DONNEES ?

À l’utilisation de notre Site, nous vous indiquons en temps utile l’information nécessaire ou obtenons votre consentement, avant de collecter vos données.

 

A QUOI VONT-ELLES SERVIR ?

Nous utilisons vos données personnelles à des fins suivantes :

  • Lorsque vous effectuez un achat
  • Lorsque vous contactez notre service client
  • Lorsque vous demandez à recevoir des communications
  • Lorsque vous créez un compte
  • Lorsque vous utilisez notre Site.

 

Sachez que vous pouvez vous désinscrire à tout moment pour vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Nous pouvons aussi utiliser vos données personnelles relatives à la façon dont vous utilisez notre Site et nos services pour améliorer votre « expérience utilisateur » et nous permettre de détecter des problèmes techniques et administrer notre Site, pour nous permettre de mieux comprendre votre comportement et vos préférences.

 

Les fondements appliqués aux traitements de vos données personnelles dépendent des conditions dans lesquelles vous êtes amenées à nous les fournir :

  • Quand vous achetez nos produits à partir de notre Site, nous avons besoin de vos données personnelles pour traiter votre commande, telles vos données de paiement et de contact pour vous livrer votre commande,

Dans d’autres cas, le traitement de vos données est fondé sur notre intérêt légitime en tant qu’entreprise ou sur le respect d’une obligation légale.

 

PARTEGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Mamz’Elle Swing partage vos données personnelles avec :

  • Des prestataires de services tiers procédant au traitement de données personnelles pour le compte de Mamz’Elle Swing, par exemple pour les paiements et cartes de crédit, les envois et livraisons, l’hébergement, l’administration et la gestion de vos données, la distribution d’e-mails, les recherches et analyses, la gestion de la marque et les promotions de produits, ainsi que pour l’administration de certains services et fonctionnalités. Quand nous utilisons les services de prestataires de services tiers, nous concluons des contrats qui leur imposent de mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
  • D’autres tiers dans la mesure où cela est nécessaire (pour se conformer à une requête judiciaire ou administrative ou à l’application d’une loi ; empêcher des utilisations illicites de notre Site ; nous défendre contre des réclamations de tiers ; et fournir notre assistance dans la prévention des fraudes)

 

MESURE DE GESTION ET DE PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons différentes mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données personnelles.

Les données personnelles que nous collectons sur notre Site sont stockées au sein de l’Union Européenne.

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire dans le respect de chacune des finalités définies ci-dessus et dans les limites définies par la loi.

De manière générale, nous conserverons vos données personnelles tant que vous conserverez votre compte Mamz’Elle Swing.

Concernant les données personnelles relatives à vos achats, nous les conservons plus longtemps afin de nous conformer à des obligations légales, telles que notamment en matière fiscale.

 

QUELS DROITS AVEZ VOUS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous vous informons que vous avez le droit, à tout moment, de demander :

  • La rectification de vos données si elles sont incomplètes ou inexactes
  • L’effacement ou la limitation de vos données
  • L’accès intégral à vos données
  • Une copie électronique de vos données

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, dans les cas où vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données.

Si vous souhaitez exercer n’importe lequel de vos droits, veuillez nous contacter en utilisant l’adresse email suivante : contact@mamzelleswing.com

 

QUELLES SONT LES CONDITIONS DE GESTION DES COOKIES ?

Mamz’Elle Swing collecte des données, qui peuvent inclure des données personnelles, à partir de votre navigateur lorsque vous utilisez notre Site.

Des cookies et des balises sont utilisés pour collecter ces données, lesquelles peuvent inclure vos adresse IP ; cookie unique d’identification, cookie d’information et informations sur les contenus de votre matériel pour accéder à certaines caractéristiques ; numéro unique d’identification du matériel et type de matériel ; domaine, type de navigateur et langue ; système d’exploitation et paramétrage ; pays et fuseau horaire ; sites préalablement visités ; informations sur vos actions sur notre Site telles que comportement en termes de clics, achats et préférences ; et heures d’accès et URL de référence.

Nous vous informons que des tiers, tels que Google, peuvent également collecter des données depuis notre Site par l’intermédiaire de cookies, de modules tiers et de widgets.

Ces tiers collectent des données directement depuis votre navigateur et le traitement de ces données est soumis à leurs propres chartes de protection des données personnelles.

Nous utilisons des cookies et des balises pour suivre les conditions d’utilisation de notre Site, comprendre vos préférences (telles que pays et langue), fournir des services et améliorer votre expérience en ligne.

Nous utilisons également des cookies et des balises pour obtenir des informations générales sur le trafic du Site et vos interactions, pour identifier des tendances et obtenir des statistiques, et ainsi améliorer notre Site.

Trois catégories de cookies sont généralement utilisées sur notre Site :

  • Des cookies fonctionnels
  • Des cookies de performance
  • Des cookies de Réseaux sociaux et Publicité

Vous pouvez choisir d’être alerté par votre ordinateur chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de refuser tous les cookies.

Vous pouvez procéder à ces choix en accédant aux paramètres de votre navigateur internet de chacun de vos appareils.

Chaque navigateur étant différent, vous devez vérifier le menu “Aide” de votre navigateur pour bien comprendre comment modifier le paramétrage de cookies.

Si vous refusez les cookies, l’accès à de nombreux contenus de notre Site peut être moins efficace et certains de nos services peuvent ne pas fonctionner correctement.

 

MODIFICATIONS DE NOTRE CHARTE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

En cas de mise à jour de notre charte de protection des données personnelles, nous publierons une information concernant ces modifications sur notre Site.

En cas de changement de la façon dont nous traitons vos données personnelles, nous vous en avertirons préalablement ou, le cas échéant, nous vous demanderons préalablement votre autorisation.

Nous vous invitons à consulter régulièrement notre charte de protection des données personnelles et à vérifier si des modifications y ont été apportées.

Cette charte de protection des données personnelles a été mise à jour pour la dernière fois en Novembre 2020.

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